Retouren & Rückerstattungen

Bei SIRPLUS möchten wir, dass du mit deinen geretteten Lebensmitteln vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Lege die ungeöffneten Artikel originalverpackt in den Versandkarton und achte darauf, dass zerbrechliche Waren gut gepolstert sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.